Fermeture de mon compte restreint

[frigysTV]

Bonjour, paypal a fermer mon compte récemment pour la raison que je l'ai ouvert quand je n'avais pas 18 ans... Il ont quand même mis plusieurs années avant de s'en rendre compte et il décide maintenant que j'ai 22 ans de le fermer (completement débile...) Bref.... je veux donc me recrée un compte mais le soucis c'est que mon compte bancaire qui est le même ne peux pas être utilisé sur un autre compte et le soucis c que je ne peux rien faire sur l'autre, que se soit supprimer mon adresse mail ou encore justement supprimer mon compte bancaire lié au compte... en bref je sui complétement bloqué et je peux plus rien lié ... Super merci paypal ..... que dois je faire???? déjà pour les contacter c compliqué .... service très médiocre. Gros rat le bol de cette plateforme

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonjour @frigysTV 

Il est interdit à un mineur d'ouvrir un compte PayPal /

l'âge pris en compte sera celui à l'ouverture du compte .

De même , il ne sera donc pas possible de fermer un compte restreint ensuite .

PayPal peut aussi interdire la suppression des informations sur le compte PayPal concerné et/ou la réutilisation sur un autre compte PayPal ouvert .

ce type de dossier n'aura aucune solution ou issue sur le forum , il n'est géré que par le service client paypal .

bon courage !

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

[frigysTV]

Daccord, je vais voir se qu'il en est sur les réseaux en espérant un réponse aussi rapide que la tienne _ 

Merci à toi

[Minizarbi]

Bonjour,

Je suis surpris de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce problème.
Pour moi, c'est maintenant que j'ai 26 ans qu'on m'informe que mon compte est restreint.

J'espère que vous trouverez une solution 😉