Fermeture Compte

[Hugoshfr]

Bonjour, 

Ce matin mon compte a été fermé par PayPal alors que j'avais bien fourni tous les documents, que je n'ai pas de transaction étrange ou des sommes faramineuses qui transite sur mon compte.
Or j'ai actuellement un litige en cours (donc 585€) de bloqué sur mon compte. 

Savez-vous si il est possible de voir avec PayPal pour annuler cette fermeture ? Savez vous si cela impact les décisions de PayPal pour la gestion des litiges ?
J'utilise ce PayPal depuis 3 ans et je n'ai jamais eu de soucis. 

[marquis-sade]

bonjour,

Pas de solution à vous apporter car il faut passer par le service client.....or   pas siimple du tout

juste quelques tentatives à faire :

sinon d'essayer d'approcher le service client par des intermediaires  eux-mêmes trop sollicité

comme

 1

par "contactez-nous" "envoyez-nous un message" vous avez un BOT mis en place f>>>>>enêtre s'ouvrant

je viens de le faire

"PayPal Virtual Agent

11:41 AM

Bonjour, je suis l'agent virtuel de PayPal. Je peux vous aider pour les questions courantes telles que "Quel est l'état de mon litige ?" ou "Je veux être remboursé".

Si je ne parviens pas à vous aider, je transférerai votre message à un conseiller du service client.

qui sert de relai avec le service client si besoin

2 paypal twitter

https://twitter.com/AskPayPal

3 paypal facebook

https://fr-fr.facebook.com/pg/PayPal/community/?ref=page_internal

tenter tout même si le resultat est incertain vu le nombre d'utilisateur

cela sera pour le groupe paypal un enseignement a tirer de cette pandemie:  securité à outrance et passage obligé par le service client "empêché"