Faute d'avoir changer de numéro de téléphone je ne peut plus mis connecté

rayanodicet
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Mon n compte est de la France et c'est un compte personnel ou professionnel je ne me rappelle plus
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2 RÉPONSES 2

rayanodicet
Nouveau membre de la communauté
J'ai oublier de dire que je ne pouvais plus y a accéder car j'ai changé de numéro de téléphone
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PayPal_Audrey
Modérateur
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Bonjour @rayanodicet,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal. Je suis navrée d'apprendre que vous rencontriez des difficultés pour vous connecter. J'espère que vous avez pu retrouver l'accès à votre compte PayPal depuis votre dernier message. Si ce n'est pas le cas, il est nécessaire de nous contacter sur un canal PayPal sécurisé, pour mettre à jour votre numéro de téléphone.


Pour cela pas d'inquiétude, rendez-vous sur notre page "Contacter le Service clientèle". De là, veuillez cliquer sur "Mot de passe et accès au compte" puis "Problèmes de connexion". Vous trouverez en bas de la page les options pour nous contacter sans être connecté et de manière sécurisée.


Ces options seront disponibles durant les heures d'ouverture de nos services.  De 9h00 à 19h30 et du lundi au vendredi. Un de nos agents sera ravi de pouvoir vous assister.

 

Très bonne journée. 
Audrey

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