Entrer en contact avec un conseiller

[PhilippeB1]

Bonjour,

J'avais un compte paypal français mais je réside actuellement en Hongrie et cela posait problème pour les versements. j'ai été aidé par le service clientèle et tout aurait du être terminé hier. J'ai reçu ce matin un email qui me semble en contradiction avec ce que le conseiller m'avait dit hier. Or mon compte paypal a été fermé, ce qui est normal , le conseiller me l'avait dit. J'ai cependant besoin de reparler à un conseiller au regard de l'email que j'ai reçu. Je n'ai plus accès au message et le numéro de téléphone du service clientèle que le conseiller  m'a donné débouche sur une impasse: impossible d'avoir un conseiller actuellement. COMMENT FAIRE POUR ENTRER EN CONTACT AVEC UN CONSEILLER, PAR MESSAGE OU PAR TEL ? Merci d'avance.

[jmarc_38]

bonjour @PhilippeB1  🙂

paypal a suspendu son téléphone depuis la pandémie .

si vous vous avez un compte paypal valide , utiliser envoyer un message depuis aide et contact , sinon il faut passer par Facebook et Twitter .

bonne journée .

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )