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DEMANDE CHANGEMENT DE NUMERO

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salayidine
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Bon J'ai un problème  j'ai changer de tel y'a pas longtemps et depuis je n'ai jamais eu de problème mais depuis aujourd'hui PayPal me demande de confirmer mon numéro alors que je ne l'ai plus si vous pouviez m'aider au plus vite , pas le bon tél enregistré . Pas moyen de changer ou d'envoyer un message car ce robot me redemande à chaque fois de me reconnecter ( une histoire de dsp2 )!!

C'est misère ... y'a pas un humain chez PayPal ?? 

Le pire c'est que pour envoyer ce message c'est à moi de justifier que je ne suis pas un robot ( truc de ouf ) ....

Merci de faire suivre mon message à un bureau PayPal FRANCE ou Bretagne si y'a !! ( j'ai un doute quand même )

<supprimé>

Salayidine

 

1 RÉPONSE 1

DEMANDE CHANGEMENT DE NUMERO

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jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour @salayidine  🙂

Et non 🙂

cela ne fonctionne pas ainsi . ( le forum n'est pas un bureau de poste , merci de faire suivre à ... )

c'est vous qui devrez contacter PayPal , et le conseiller client PayPal devra vérifier votre identité avant 🙂

 

depuis plusieurs mois , votre ( les ) compte PayPal affiche l'information dessus** : ce qu'il fallait faire obligatoirement , pour être en conformité avec un décret européen 🙂

sauf que maintenant , vous ne pourrez plus le faire vous-même /

 

**

Les nouvelles réglementations de la DSP2 modifient la manière dont vous vous connectez à PayPal. Si votre numéro de téléphone mobile n'est pas à jour, l'accès sera perturbé. Vérifiez vos Préférences dès maintenant.

 

donc :

il faut contacter PayPal , mais dans votre cas , sans accès au compte pour envoyer un message , vous devrez passer par Facebook et Twitter /

bonne journée /

 

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

 

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

 

 

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

 

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

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