Connexion compte impossible

Kandall83
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Bonjour, j'essaye de me connecter à mon compte paypal mais le numéro associé pour se connecter est mon ancien numéro. Du coup, à cause de cette sécurité, impossible de me connecter et de modifier mon numéro de téléphone... car on me demande de recevoir un code de vérification par appel ou sms... Comment faire svp? Mon compte est perdu? 

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Joyce
Modérateur
Modérateur

Bonjour Kandall83, 

 

Merci de votre message et bienvenue sur notre forum d’Aide !

 

Afin de mettre à jour votre numéro de téléphone, il est nécessaire de nous contacter directement sur notre site. Pour cela, rendez-vous sur Aide et Contact, en bas de la page, puis, Contactez-nous. Dans "Problèmes fréquents" veuillez sélectionner "Mot de passe et accès au compte" puis "Problèmes de connexion". Ensuite, en bas de la page apparaîtra "Appelez-nous ou Discutez avec nous".  Un conseiller se fera un plaisir de vous aider à retrouver l'accès à votre compte.

 

Joyce

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