PayPal Community

Ulvé · ‎oct.-23-2020

Bonjour, suite à la mise en place de la connexion à double authentification, j'ai la surprise de devoir recevoir un code de confirmation sur mon numéro qui n'est plus d'actualité afin de pouvoir me connecter à mon compte.
Après avoir envoyé un email et eu un retour du service Paypal qui me demande de me connecter pour changer les préférences, je me retrouve bloqué.
Avez-vous un numéro de téléphone sur lequel je peux joindre une personne du support?

Bonne journée à vous,

jmarc_38 · ‎oct.-23-2020

bonjour @Ulvé 🙂

cette information est présente depuis de nombreux mois sur les comptes 🙂

ceci sera applicable /

bonne journée

Les nouvelles réglementations de la DSP2 modifient la manière dont vous vous connectez à PayPal. Si votre numéro de téléphone mobile n'est pas à jour, l'accès sera perturbé. Vérifiez vos Préférences dès maintenant.

vous devrez contacter paypal maintenant /

3 moyens possibles / mais pas par téléphone /

à savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

Voir la solution dans l'post d'origine

jmarc_38 · ‎oct.-23-2020