Confirmer mes informations restriction de compte
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Bonjour a tous,
PayPal m'a demander de confirmé mes informations sous peine de restriction du compte prochainement.
Je mesuis donc exécuté il y a 4 jours en envoyant ce qu'ils demandent :
- Informations personnelles
- Pièce d'identité
- Justificatif de domicile
Le problème c'est que je n'ai acune nouvelle de l'avancement (meme pas un mail qui valide que j 'ai bien fourni toutes les pièces..)
J 'ai lu sur ce forum que certain avait attendu des semaines...
Y a t 'il une manière de joindre Paypal pour etre sur que tout est en ordre et que le compte ne soit pas bloqué a la date fatidique?
Merci d 'avance a tous pour vos éclaircissement
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bonjour
Le problème c'est que je n'ai acune nouvelle de l'avancement (meme pas un mail qui valide que j 'ai bien fourni toutes les pièces..)
votre dossier est visible ici 😉
==> https://www.paypal.com/disputes/
Y a t 'il une manière de joindre Paypal pour etre sur que tout est en ordre et que le compte ne soit pas bloqué a la date fatidique?
oui 🙂
Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d’ouverture changent pendant les fêtes. Nos lignes seront fermées le 25 décembre, Nos heures d'ouverture seront réduites les 24 et 26 décembre, ainsi que les 1er janvier.
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
Instructions spéciales
Appel gratuit depuis une ligne fixe. Remarque : Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant : +353 1 436 9005 (des frais d'appels internationaux peuvent s'appliquer).
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
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