Compte temporairement restreint

[nbock]

Bonjour à, tous,

Suite à l'achat d'une moto de marque Honda, modèle Varadeiro, la transaction a été mise en attente pour vérifications, à priori à cause du mot Varadeiro. J'ai fourni les précisions demandées, malheureusement cette transaction est toujours en attente depuis maintenant 21 jours. Il est impossible d'obtenir de l'aide ni par email, ni par téléphone (en France comme aux Etats-Unis), ni sur Twitter. Connaissez-vous d'autres modes de communication avec PayPal ?

Merci

[jmarc_38]

bonjour @nbock 

il n'y aura que cela pour le moment /

concernant twitter et facebook où se trouve aussi le service client PayPal , je n'ai pas d'informations sur la durée des réponses ( délai des réponses )

pas de téléphone , mais email et bot / depuis ==> contact 

quand les heures sont compatible : email et le bot seront là /

les choses bougent selon les circonstances , tchat pourrait revenir peut-être ....

pour le bot /

PayPal Virtual Agent

Bonjour, je suis l'agent virtuel de PayPal. Je peux vous aider pour les questions courantes telles que "Quel est l'état de mon litige ?" ou "Je veux être remboursé".

Si je ne parviens pas à vous aider, je transférerai votre message à un conseiller du service client.

[jmarc_38]

concernant twitter et facebook où se trouve aussi le service client PayPal , je n'ai pas d'informations sur la durée des réponses ( délai des réponses )

pas de téléphone , mais email et bot / depuis ==> contact 

quand les heures sont compatible : email et le bot seront là /

les choses bougent selon les circonstances , tchat pourrait revenir peut-être ....

pour le bot /

PayPal Virtual Agent

Bonjour, je suis l'agent virtuel de PayPal. Je peux vous aider pour les questions courantes telles que "Quel est l'état de mon litige ?" ou "Je veux être remboursé".

Si je ne parviens pas à vous aider, je transférerai votre message à un conseiller du service client.

[A_Angry_User]

Malheureusement leur service à la clientèle est ridiculement mauvais. Cela fait plus d'un mois que je leur envois des messages mais on ne répond pas à mes questions.