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Bonjour Besoin d’aide svp Mon compte a été restreint il y a très longtemps sans aucune raison.. paypal détient tout absolument TOUT mes documents d’identité, mon compte a été bloqué pour « activité suspecte » et je n’en connais absolument pas l’origine.. j’ai tenter de joindre paypal par tous les moyens impossible. J’aimerai au moins supprimer mon compte bancaire mais impossible aussi. Il s’agit tout de même de mon compte bancaire et j’évite de le laisser traîner n’importe où, paypal m’a banni depuis maintenant presque 2 ans et mon compte reste actif et je n’aime pas cette idée la.. Comment faire svp pour contacter un conseiller ? 2 ans que je bataille j’ai l’impression d’avoir été completement banni et en plus sans aucune raison...!
Regardez sur votre Gestionnaire de litiges les indications proposées. Si vous ne trouvez pas le problème, essayer d'envoyer un mail via Paypal depuis votre compte.
Concernant votre compte bancaire (et ou votre carte), ce sont des données cryptés et si le compte est bloqué, personne ne pourra l'utiliser pour des achats, ni vous ni quelqu'un d'autre. Si votre compte bancaire est basé en Europe, votre compte bancaire ne peut être prélevé que via un mandat de prélèvement, que vous pouvez révoquer à tout moment. La sécurité de vos données n'est pas compromise.
PayPal n'a jamais stoppé son service client depuis la pandémie , mais ce qui change , c'est la suspension du "mode" téléphone
ensuite , les délais pour avoir des réponses est beaucoup plus long .
comme je le dis parfois , il y a beaucoup de demande , de dossier , et celui qui contacte PayPal est loin d'être le premier sur la liste d'attente ( avant lui il y a d'autres personnes )
Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .
depuis , c'est bien différent /
délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore
le téléphone est suspendu depuis la pandémie /
pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message
à droite en haut [+ nouveau message]
c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook
On parle d'un compte restreint temporairement ou permanent ?
Je pense que c'est permanent ?
Dans les deux cas , le compte ne pourra pas être fermé .
De même , PayPal peut interdire la suppression des moyens de paiements d'un compte et/ou son utilisation sur un autre compte .
et oui , banni existe , dans le sens où PayPal peut interdire la réutilisation de son service à n'importe qui ( un particulier ou un marchand ( un pro ) )
