Compte restreint

Linc9741
Contributeur
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Bonjour à tous ! Merci de votre aide ! 
j’ai un compte paypal business et un particulier , mon compte pro est bloqué depuis le mois de mars , malgré tous les justificatifs fournies je n’est pas réussi à le débloquer .J’ai donc ouvert un compte particulier pour me dépanner , il a aussi été restreint , j’ai fournie tous les justificatifs demandé , mais il est toujours bloqué , j’esssaie de joindre paypal par téléphone mais sans succès là aussi , comment puis je faire pour débloquer la situation , cela fait huit mois que je n’arrive pas à avoir de réponses , je ne sais plus comment faire ! Merci de votre aide 

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @Linc9741 

quand un compte est restreint , l'ouverture d'un autre conduit aussi vers la restriction du nouveau 🙂

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook

 

bon courage !

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Linc9741
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Merci de Votre réponse ! J’ai fourni tous les documents nécessaires qui m’ont demandé appliquer toutes les vérifications mais le compte est resté quand même bloqué je vais recommencer les procédures que vous m’indiquez bien que je sois passé par toutes les plates-formes ! J’espère que la situation alors niveau va se résoudre dans les prochains mois merci de votre réponse bonne soirée

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