Compte restreint

[Junwi]

Bonjour,

Mon compte à été restreint depuis quelques temps déjà ... (j'ai envoyer les documents nécessaires)

• 5 oct 2015: Nous avons besoin de plus de renseignements vous concernant afin de confirmer votre identité.

• 1 oct 2015: Vous n’avez pas utilisé votre compte depuis un certain temps. Nous voulons simplement nous assurer que vous avez bien autorisé certaines transactions récentes.

Nous sommes aujourd'hui le 2 Juin 2016, j'ai désormais la possibilité de virer les fonds depuis quelques jours.

Mais mon compte est toujours restreint malheureusement.

J'ai contacté le support par téléphone et n'ont pas su me répondre pour quel raison mon compte était encore restreint.

Est-il possible de régler ce problème ? 

Je ne peux donc plus faire d'achat sur internet à partir de Paypal ce qui reste assez gênant.

Est-il possible de créer un second compte Paypal ? (sachant que je n'ai jamais eu de litige)

Merci.