Bonjour, mon compte vient de nouveau de passer en restreint. Tout mes documents avaient déjà été vérifier et ma première restriction avait été levée car je passais un palier ou mon compte devait obligatoirement être vérifier.
Carte d'identité vérifiée
Justificatif de domicile aussi
2 cartes bancaire de vérifié (2 car une ne fonctionne pas pour alimenter mon compte paypal)
Compte bancaire vérifié aussi
Quand je clique sur la notification sur la petite cloche pour savoir quel est le problème il est écrit :
"Merci d'avoir fourni toutes les informations demandées".
Nous vous répondrons dans quelques jours ouvrés.
Alors que je n'envois rien, je consulte tout simplement la notification.
Donc je ne sais pas quel est la raison de ma restriction et je n'ai pas encore réussi a pouvoir parlé a quelqu'un au téléphone ni par message sur le site.
Est-ce déjà arrivé a quelqu'un d'entres vous ? Quel a été la solution ?
Et voici la référence donnée si ça peut servir a m'aiguiller :
Numéro de référence : PP-009-548-458-491
@jmarc_38 pouvez-vous m'aider pour expliquer ce blocage ? Merci d'avance
