Bonjour theintrepidboat
Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal.
Je suis navrée d’apprendre que votre compte soit restreint. Je comprends que la situation puisse être frustrante.
D'après votre profil du Forum, il semblerait que vous résidiez en France. Dans le cadre d'une confirmation d'identité, nous n'acception pas les attestations d'hébergement, j'en suis navrée. En effet, nous n'acceptons uniquement les documents officiels.
Pour vous aider voici un récapitulatif des documents acceptés :
Il doit avoir été émis au cours des 12 derniers mois et indiquer à la fois votre nom complet et votre adresse de résidence, qui doit correspondre à l'adresse figurant sur votre compte PayPal. (Les boîtes postales ne sont pas acceptées.)
- Facture de services (gaz, électricité, eau, téléphone/internet, téléphone mobile, etc.)
- Bulletin de paie
- Relevé bancaire ou de carte (les dates des transactions peuvent être considérées équivalentes à la date d'émission)
- Permis de conduire avec adresse physique indiquée (doit avoir été émis au cours des 12 derniers mois pour être accepté)
- Carte nationale d'identité (peut être acceptée si elle n'est pas déjà utilisée comme pièce d'identité et qu'elle a été émise au cours des 12 derniers mois)
- Lettre de l'administration fiscale / Avis d'imposition
- Attestation sécurité sociale
Documents irrecevables :
- Enveloppes
- Attestation d'hébergement
- Selfies devant chez vous
- Lettres de résidence signées par un propriétaire
- Factures ou reçus commerciaux
- Cartes d'identification électorales
- Documents expirés, partiels ou obscurcis
Si vous avez besoin de plus d'informations, vous avez la possibilité de nous contacter au travers des réseaux sociaux. Nous serons ravis de vous assister. Pour ce faire, recherchez notre page officielle pour votre pays sur Facebook. Assurez-vous qu'elle comprend le badge Vérifié bleu et envoyez-nous un message. Sur Twitter adressez-nous un DM à @AskPayPal.
Merci de votre compréhension.
Audrey
