Compte restreint, documents d'identités fournis. Rien depuis une semaine.

[ybenachour]

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours (depuis le 04 février) que j'ai fourni les documents afin que la restriction de mon compte soit levée... Je n'ai toujours pas eu de réponse. Il était pourtant marqué que le temps d'attente était de 48 à 72h.

Cordialement,

[jmarc_38]

Bonjour
quand cela semble long , il faut contacter le service client en ligne .
pour vérifier l'avancement de son dossier , et savoir , si quelque chose ne va pas. 🙂


Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

[gsmjbari]

meme si tu les contactes ils n'ont rien à cirer, incapable de donner une réponse