Compte restreint depuis 3 mois et aucune réponse du support

Achrafgolli
Contributeur
Contributeur

Ca fait 3 mois que mon compte est restrient, j'ai envoyé les documents necessaire et maintenant quand je vais au centre de resolution j'ai toujour le meme message "We’ll get back to you within 2 business days." DEPUIS 3 MOIS !

 

J'ai essayé de contacter le support mais je n'ai aucune reponse ( ou une automatique ).

 

Je ne sais plus quoi faire..

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4 RÉPONSES 4

jeqnfi
Contributeur fréquent
Contributeur fréquent

Bonjour achrafgolli,

 

Bienvenue sur la communauté PayPal.

 

Il se peut que vos documents ont été reçu trop tardivement et que le dossier est sorti de notre file de dossiers à revoir.

Pour que nous constations ensemble du travail effectué sur votre restriction, je vous invite à nous appeler directement.

 

A bientôt,

JeanFi

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Achrafgolli
Contributeur
Contributeur

Bonjour jeqnfi

Merci pour votre reponse

 

Je vous ai appelé directement mais je n'ai pas recu de reponse.

Je ne sais plus quoi faire malheureusement...

 

Il n y'a pas un moyen d'envoyer les documents par email? ou revoir mon dossier manuellement.

 

Merci

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Achrafgolli
Contributeur
Contributeur
Toujours aucune reponse!
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netibox
Contributeur
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Bonjour,

 

Essayer de les contacter sur facebook il peuve vous répondre rapidement.

 

Merci

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