Compte restreint depuis 2 mois. Elements envoyés mais personne ne répond !

[NuclearShell]

Bonjour à tous,

Mon compte a été restreint il y'a deux mois pour confirmation d'identité. On m'a demandé d'envoyer un certains nombre d'elements, ce que je me suis empressé de faire. On me dit de patienter 2 à 3 jours ouvrés mais cela fait plus d'un mois et 10 jours que j'ai envoyé mes elements sans aucun semblant de réponse ! Est-ce normal ? Que dois-je faire ? Mon activité est aux aboies et j'ai vraiment besoin de votre aide !

Merci,

[marquis-sade]

Bonsoir,

as de solution à vous apporter car il faut passer par le service client.....or   pas simple du tout

juste quelques tentatives à faire :

sinon d'essayer d'approcher le service client par des intermediaires  eux-mêmes trop sollicités

comme

 1

par "contactez-nous" "envoyez-nous un message" vous avez un BOT mis en place f>>>>>enêtre s'ouvrant

je viens de le faire

"PayPal Virtual Agent

11:41 AM

Bonjour, je suis l'agent virtuel de PayPal. Je peux vous aider pour les questions courantes telles que "Quel est l'état de mon litige ?" ou "Je veux être remboursé".

Si je ne parviens pas à vous aider, je transférerai votre message à un conseiller du service client.

qui sert de relai avec le service client si besoin

2 paypal twitter

https://twitter.com/AskPayPal

3 paypal facebook

https://fr-fr.facebook.com/pg/PayPal/community/?ref=page_internal

tenter tout ....même si le resultat est incertain vu le nombre d'utilisateurs

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