Compte Bloqué suite à une mauvaise lecture de pièce jointe...

KPigPback
Contributeur
Contributeur

Bonjour, j'ai un très gros problème sur mon compte Paypal. Mon accès a été bloqué depuis Dimanche soir suite à un nouveau mode de paiement que j'ai utilisé. Paypal m'a demandé des pièces jointes suite à une activité suspicieuse. ET LA, quand je leur envoie ma pièce d'identité et le relevé de la carte bancaire. Je recois un mail de we care paypal soit disant que je ne peux plus utiliser mon compte car je serais soit disant mineur. Alors que c'est absolument faux. J'ai 18 ans. Il y a t-il une solution à ce problème ? Cordialement.

Login to Me Too
1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @KPigPback 

c'est l'âge exact à l'ouverture exacte du compte PayPal qui est utilisé /

( mineur ou majeur à la date d'ouverture du compte PayPal / )

 

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.