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Cloturation de compte et achats frauduleux

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Mxrion
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Bonjour, 

 

Ma mère a utilisé son compte Paypal pour faire des achats (probablement une arnaque) et quelqu'un s'est sûrement servi de son compte pour faire des achats. Depuis, son compte est clôturé. J'ai cherché partout comment le récupérer mais je ne comprends pas les démarches à faire puisqu'elle ne peut plus se connecter. Que faire ? 

 

Merci d'avance

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