Changement numéro mobile

Lennox29
Contributeur
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je ne peux plus me connecter à mon compte PayPal car au moment de l'authentification a deux facteur on me demande un code qui arrive par SMS. Cependant le numéro auquel arrive ce code est résilier car j'ai changer de forfait cet été Pouvez vous m'aider
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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @Lennox29 

il faudra une intervention du service client paypal / pas d'autre choix ou solution sans votre mobile /

 

( et qu'il vérifie votre identité aussi )

3 moyens de contacts , et avoir de la patience !

bonne journée

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

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