Carte d'identité

[Victorlt]

Bonjour,

mon compte est restreint j'ai donc fait toutes les opérations afin d'empêcher cela, mais paypal me renvoie un mail en demandant le verso de la carte d'identité, sauf que je ne sais pas ou l'envoyer

[JeanFi]

Bonjour Victorlt,

oui effectivement, les dernières mises à jour du gestionnaire de litige a provoqué ce bug.

Mais suivez ce lien pour fournir le document demandé:

www.paypal.fr/telechargementreleve

1. Sélectionnez Télécharger des documents.
2. Cliquez sur Parcourir.
3. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez envoyer
4. Sélectionnez le type du fichier.
5. Cliquez sur Joindre un fichier.
6. Cliquez sur Envoyer les fichiers à PayPal.

Dans l'espoir d'avoir été utile, 🙂

JeanFi