CARTE DISPARU DANS LE PORTEFEUILLE

Sbach342
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Bonjour a tous,

J'ai voulu faire un achat avec la CB,mais paypal la refusé en me disant que j'avais dépassé le plafond de 2500€ et qu'il fallait autorisé moyennant 1.50 € avec un code pour reactivé cette carte.je regarde mon compte en banque,debit paypal  ok ,code ok,donc je me connecte sur mon compte et là plus ma carte dans mon portefeuille,j'ai envoye un email il y a 48 h au service client mais pas de reponse a ce jours

 

Est ce que vous auriez une solution a m'apporté

 

Cordialement

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
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Bonjour
un compte PayPal comporte lors de la création , des limites de réception et virement ( paiement )
vous avez il semble atteint cela , et donc PayPal à sans doute bloqué la carte .

Il est important pour vous de contacter le service client de PayPal par téléphone , pour résoudre cela . ( Compte restreint, etc. etc ... )

https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné
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