Bonjour @xFeeQzy,
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Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte et que le numéro de téléphone enregistré sur le compte n'est malheureusement pas à jour, il est alors nécessaire de contacter notre Service Client.
Pour cela, rendez-vous dans l'espace Contactez-nous de notre site. Dans "Problèmes fréquents", veuillez sélectionner "Mot de passe et accès au compte", puis "Problèmes de connexion".
Vous trouverez en bas de la page les options pour nous contacter sans être connecté et de manière sécurisée. Ces options seront disponibles durant les heures d'ouverture de nos services.
Un conseiller se fera un plaisir de vous aider à retrouver l'accès à votre compte.
En espérant que cela vous aidera.
Adrien
