Appel à une agence

[Balere]

Svp comment dois je réagir et quoi le processus.Ma carte et mon compte est inacceptable et je suis dans une pays que PayPal n existe pas. vous ne payez pas le montant dû, nous pouvons faire appel à une agence de recouvrement externe.

comment et qu est ce qu il va etre
aussi le service n répond pas est ce en vacances

[jmarc_38]

Bonjour @Balere , j'ai du mal à bien comprendre votre question . Si le français n'est pas votre langue , utilisez l'anglais s'il vous plait .

Je crois comprendre que : vous devez de l'argent à PayPal , qu'il réclame l'argent . Et donc , si vous ne remboursez pas , PayPal utilisera un service de recouvrement de dettes pour cela .

Un service de recouvrement de dette sera une société spécialisée pour cela .

à lire :

• Pourquoi ai-je été contacté par une société de recouvrement ?
• Que dois-je faire si mon solde présente un montant dû ?

pendant les jours ouvrés et heures de fonctionnement . ( et hors jours fériées )

par messagerie depuis paypal , par téléphone , et aussi sur Facebook et Twitter . vous envoyez un message ( PayPal service client est présent dessus )

sur paypal :

- en bas de page Aide Et Contact

puis en bas de la page qui s'ouvre " contacter nous " ( à droite ) et enfin , toujours en bas à droite : "appelez-nous"

(  I'm having a hard time understanding your question. If French is not your language, please use English.

I understand that: you owe money to PayPal, that it is claiming the money. And so, if you don't repay, PayPal will use a debt collection service for it.

(A debt collection service will be a company specializing for this. )

during working days and hours of operation. (and excluding public holidays)

by messaging from paypal, by phone, and also on Facebook and Twitter. you send a message (PayPal customer service is present on it)

on paypal:

- at the bottom of the Aide Et Contact page

then at the bottom of the page that opens "contact us" (on the right) and finally, still at the bottom right: "call us"

[Balere]

Bonjour Jmar@-38 , je vous remercie tellement de votre réponse.Je suis désolée pour l écriture puisque depuis quelque temps je consulte et j ai pas reçu une bonne ou une réponse qui m aide.

donc je desider d écrire ici probablement je trouve une réponse.

puisque je dois payer un montant que PayPal n accepte ni ma carte ni mon compte et ce depuis un mois.

auparavant argent est automatiquement se transfert.mais maintenant quelqu’un a acheté à mon nom et je dois payer.

j ai fait litige mais il n ont pas accepter.

j essaie de le payer par transfert à un banque puisque je suis plus en Europe maintenant.

je vous remercie tellement pour votre explication et aussi pour votre compréhension , vous m avez avertie de bien écrire de bien expliquer ma situation. Vraiment le Français n est pas ma langue maternelle mais je pense que je sais bien écris mais j ai pas bien éclairer ma situation puisque enfin je dois payer quelques chose que j ai pas fait attention et malgré mon paiement ils n ont pas accepter…j essaie de trouvé une solution et j espère.

[jmarc_38]

bonjour @Balere 

C'était pour être certain de bien comprendre votre question .

Donc , il est bien question de rembourser PayPal . ( une dette )

si vous n'êtes plus en Europe , et que PayPal n'accepte pas votre paiement par CB ou compte bancaire , vous devez vraiment contacter PayPal service client comme je l'indique précédemment ( il existe différents moyens de contact )

[Balere]

He vous reservists tellment et j is paye un transfer to Iban a un compte Allemand Et Apres conversation avec le service Il m ont donner un compte Francais Mais j arrive plus a comprendre.

quoi je faire j Essai de leur Parler