Ancien compte bloqué
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour,
Je vous contact car en 2012 j'ai créé un compte paypal hors je n'avais pas respecter les régles en ajoutant un faux nom une fausse adresse je pense que c'est la raison de la restriction de mon compte.
De plus avec le faux nom et fausse adresse j'ai reçu de l'argent via starpass et acheter via ce compte paypal sur plusieurs site.
(A l'époque je n'avais pas confiance au banque en ligne).
Après avoir vu mon compte restreint et mon adresse mail du compte sans accès, j'ai laissé le temps passé avec les sous qu'ils rester dessu.
Or en 2015 il y a quelque mois je me suis souvenu de se vieux compte et je me suis connecté et j'ai vu la possibilité de récuperer ma modique somme bloqué, j'ai donc mis mon compte bancaire dans ce compte et l'argent à bien était viré.
Mais maintenant il m'est impossible de mettre mon compte bancaire sur mon nouveau compte paypal qui détient de vrai information.
J'ai appeller le service client au téléphone on m'a dis chercher un autre site comme paypal...
Et il était impossible de dire qu'elles sont les deux motif de la restriction de mon compte. Juste que je n'avais pas respecté les condition paypal, de plus le compte à était restreint en 2015 le 16 octobre, pourquoi autant de temps pour le mettre en "Restreint définitivement" ?
(à l'époque j'évoque aussi la possibilité d'un hack.)
Alors je sais que c'était stupide d'avoir fait ça, mais je pense qu'il faut laissé une seconde chance au client même si cela n'est apparrament pas dans votre politique selon la conséllière au téléphone.
Merci d'avance.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour à vous William,
Bienvenu sur notre forum PayPal.
Comme évoqué par mes collègues au téléphone, le compte semble déjà avoir été restreint définitivement et il ne serait dès lors pas autorisé de créer un nouveau compte.
Si vous voulez en discuter plus amplement, vous pouvez nous contacter sur PayPal Facebook ou aussi sur Twitter @AskPayPal
Bien à vous
François
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- Compte bloqué temporairement dans Restrictions et vérifications
- Changement de numéro dans Restrictions et vérifications
- Rachat de Bpost par BNPParibasFortis : Compte lié bloqué dans Ajout et confirmation d'informations
- Nouveau numéro de téléphone dans Restrictions et vérifications
- Compte PayPal bloqué dans Restrictions et vérifications