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Accès restreint malgré les tâches terminés

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Blazar
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Envoyé le

 

Bonjour, 

 

Je déplore le manque d'information sur le sujet de l'accès restreint.
Je suis revenu sur mon compte, inactif depuis 2008, et pendant plusieurs jours je me suis demandé pourquoi mes transactions étaient constamment refusées. Aucun mail pour me prévenir du pourquoi. Dans l'ordre : j'ai validé mon RIB, mis à jour ma carte bancaire, fait sauté le plafond de paiement de la carte etc...et je n'arrivais toujours pas à payer. Toujours rien pour m'indiquer ma situation. 

Croyant qu'il fallait remplir le porte monnaie en ligne, je me suis exécuté en virant 20€ à titre de test.

Le paiement, ne fonctionnant toujours pas ,j'ai fouillé et découvert, par moi même, que mon compte était restreint. Cela après avoir viré de l'argent dessus bien entendu... Aucun avertissement pour me dire que je ne pourrais pas utiliser cet argent dans l'absolue donc.

 

Une fois dans le fameux gestionnaire des litiges, que je commence à connaitre, je vois que mon compte est restreint pour "activités qui enfreint les conditions d'utilisations etc..." 

Le problème est que ces tâches requises sont marqués en terminé depuis plus d'une semaine et rien ne se passe.

Je suis donc toujours dans l'impossibilité d'utiliser Paypal normalement et j'aimerais au moins avoir le moyen de savoir si mon dossier est étudié et combien de temps cela va prendre ?

Merci

 

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