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Lahsen
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Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon compte, car le numéro de téléphone de vérification renseigné lors de la création du compte, est obsolète.

1 RÉPONSE 1

Accès au compte PayPal

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PayPalAngelique
Modérateur

Bonjour Lahsen, 

 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'aide PayPal. 

 

Je suis désolée d'apprendre que vous ne puissiez pas vous connecter à votre compte PayPal. Je sais que cela peut être frustrant. Si le numéro de téléphone enregistré sur le compte n'est pas à jour, il est nécessaire de nous contacter directement sur notre site.

 

Pour cela, rendez-vous dans l'espace "Aide et Contact" ou "Contact" en bas de notre page, puis cliquez sur "Contactez-nous". Dans "Problèmes fréquents", veuillez sélectionner "Mot de passe et accès au compte" puis "Problèmes de connexion". Vous y trouverez toutes les options pour nous contacter sans être connecté, selon le pays d'enregistrement de votre compte PayPal.

 

Ces options seront disponibles durant les heures d'ouverture de nos services.

 

Bonne journée à vous.

Angélique. 

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