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Bonjour,
Paypal me demande d'authentifier mon compte via l'introduction d'un code sur mon téléphone portable, hors ils envoient le code sur mon ancien numéro de téléphone et je n'arrive pas à le modifier car je n'ai pas d'accès à mon compte!
Merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Moi, ça ne résout pas du tout mon problème...
J'ai beau changer de mot de passe, il me demande toujours de confirmer un code par téléphone en voulant appeler sur un numéro qui n'est plus valable...
Pas de possibilité de changer ce numéro, pas de possibilité d'utiliser un autre méthode...
Pas de solution...
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Idem, exactement même soucis que Bertrand69… rien n'y fait, je n'arrive pas à me connecter à ma page de préférences pour actualiser mon ancien numéro de téléphone, du coup, je ne passe jamais l'étape de l'authentification par code de sécurité… même en demandant de changer le mot de passe… bref, je boucle à l'infini…
Merci pour toute aide…
Fredo
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Pareil que mes prédécesseurs. J'ai bien changé le mot de passe mais je bloque à l'envoi du sms sur un numero erroné... quelqu'un a t il trouvé la solution ? Merci
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Moi, ça ne résout pas du tout mon problème...
J'ai beau changer de mot de passe, il me demande toujours de confirmer un code par téléphone en voulant appeler sur un numéro qui n'est plus valable...
Pas de possibilité de changer ce numéro, pas de possibilité d'utiliser un autre méthode...
Pas de solution...
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Bonjour
j'ai changé mon mdp mais ca ne marche pas en me demande toujours la 2eme authentification par tel.
Merci
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j'ai le même problème ! c'est fatiguant cette boucle infinie de demande de connexion
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Bonjour , idem pour moi je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis bientot 2 mois à cause de ce code d'identification DSP2 à faire entrer que l'on reçoit par texto mais le problème c'est que je ne reçoit pas le texto sur mon téléphone alors qu'au mois de septembre 2020 je recevais un texto de paypal !!! Je réside à la Réunion je ne pense pas vraiment que ce soit un problème d'indicatif téléphonique ou d'opérateur !! j'ai appeler le service client 0186995653 à plusieurs reprise pour trouver une solutions , impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !!!!! il n'y a meme pas la possibilité de modifier le téléphone ni de supprimer le compte car il faut absolument entrer ce code d'authentification !!!! comment faire pour avoir un technicien Paypal afin de résoudre ce problème
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J'ai du refaire la procédure plusieurs fois avant que ça ne marche! Concernant l'aide Paypal via le téléphone, ils ne répondent plus depuis le début de la pandémie!
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