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estafa por transacción no autorizada

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maryjo2
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SALUDOS AL FORO, alguien sabe de casualidad como que documentación debo pedir o como me puedo resguardar de una venta de artículos intangibles como archivos digitales, tarjeta de regalo (de valor almacenado) o algún servicio, ya que según las políticas de paypal si alguien denuncia un acceso no autorizado paypal realiza una reversión del pago. ahora resulta que una persona mal intencionada me compro uno de estos articulos y acto seguido de haberlo entregado solicito esta reversión y pues nada que se quedo con el dinero y con el articulo (osea me robo), ya que paypal le devolvio el dinero sin nada que yo pudiera hacer, pregunto alguien conoce si existe alguna forma o documento que podamos pedir para no ser robado?

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