Pago en proceso en plataforma woo commerce

Marcelo60
Nuevo miembro de la comunidad

Buenas tardes, 

tengo una página web con woocommerce, el cliente hizo el pago, se le descontó el dinero pero a mi no me impactó, me pasaron el numero ID y me dice que no existe. 

hay alguna configuración que haya hecho mal en la web y que eso haga que no impacté?

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1 RESPUESTA 1

AnaE_9
Moderador
Moderador

Hola @Marcelo60, gracias por tu pregunta.

En ese caso debe comunicarse con nuestros agentes para poder verificar en el sistema, ya que puede ser alguna configuración, si el cliente pagó y no le llego el pago a usted el comprador no perderá el dinero mas es necesario que se comunique con nuestros agentes para poder verificar donde quedó el pago.


Puede clicar en la opción de contactarnos al final de nuestra página, o llamarnos por nuestras redes sociales Facebook y Twitter.

Gracias.

 

 

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