Aceptar transacción

SantiagoV01
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Buenas, el día de hoy me fue realizada una transacción en las horas de la tarde (16:27 Hora Colombiana). A las 20:00 intenté aceptar la transacción que me fue realizada y PayPal me indica un error.  Image (2).png

 

La transacción por parte del emisor fue normalmente correcta y el cobro fue exitosamente realizado. A la hora de yo aceptar el pago desde el link que me proporciona PayPal no me funciona. Acabo de contactar con el soporte y su respuesta fue "Como le indiqué el sistema no me indica que hayas recibido una transacción. Estás teniendo el extracto en 0". En este momento no tengo idea de a quien contactar para radicar el error y la consecuente perdida del dinero. Acepto ideas y sugerencias, si alguien ha pasado por un caso similar, me encantaría que me proporcionara alguna recomendación.

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