truffa
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Sono stata truffata con l'opzione amici e famigliari . è possibile chiedere un rimborso in qualche modo o denunciare?
Consigli?
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Ciao @robkiwii,
grazie per aver scritto nel nostro forum!
Mi dispiace molto per l'esperienza negativa. Purtroppo, per i pagamenti con modalità Familiari e Amici non è possibile aprire una pratica di reclamo con PayPal. Proprio per la natura di questo tipo di pagamento, non viene offerta la Protezione Acquisti. Suggeriamo sempre di usare la modalità "invio di denaro per Beni e Servizi" se si tratta di una compravendita.
Questo, però, non significa che non puoi segnalare la transazione; PayPal non sarà in grado di aprire una pratica di rimborso ma potrebbe essere richiesto un controllo sul conto della controparte che potrebbe portare alla chiusura del conto qualora il dipartimento di competenza dovesse rilevare attività non corrette o contrarie alle nostre condizioni d'uso. Quest'articolo suggerisce diverse opzioni su come contattare la nostra assistenza.
Per maggiori informazioni sulla Protezione Acquisti clicca qui.
Spero di esserti stata d'aiuto,
Jenny
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Ho scoperto che in Ucraina e Russia, hanno la possibilità di avere solo donazioni, io sono stata truffata volendo comprare una piastra per capelli che il presunto venditore con un annuncio su subito.it mi voleva vendere alla cifra di 166€ che ho pagato con PayPal, ma per questa convenzione non mi è apparso il menù a tendina con l'opzione "beni e servizi" quindi andando avanti per cercare l'opzione che non esiste, è partito il pagamento a questa persona che volontariamente mi ha truffato.
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Cosa hanno detto i gestori di PayPal, perché non l'hai detto ai carabinieri?
Ho acquistato tramite paypal .buyer protection. per euro. Non appena il venditore ha ricevuto il denaro, è immediatamente scomparso. Il numero del tracker tramite la posta dell'Italia si è rivelato falso. aspettando i miei soldi indietro
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avendo inviato denaro ad amici/familiari ad un indirizzo sbagliato, ed essendo la transazione completata e quindi senza possibilità di annullamento, c'è modo di recuperare i soldi al di fuori di paypal? qualcuno ha avuto successo tramite carabinieri/polizia/altro? grazie
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Io non riesco ad annullare e la persona che ha ricevuto il pagamento non mi risponde (le ho anche scritto email...)
come risolvo?
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