Truffato da Zalando

MarcoBerserker
Contributor
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È la seconda volta che vengo truffato da Zalando. Nel pacco che ho ordinato manca un articolo che costa sui 30 euro. La prima volta ho dovuto ricorrere all’avvocato per venire rimborsato. È possibile chiedere a voi il risarcimento per non perdere ulteriore tempo? Purtroppo è impossibile provare sia di essere stato truffato sia che abbiano spedito l’articolo poiché il pacco era integro ma mancante di 1 articolo, è molto probabile che chi scansioni gli articoli per poi imballarli, quando trova un articolo di piccole dimensioni, lo scansioni e lo metta nello zaino così nessuno scopre nulla e il prodotto risulta spedito
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5 RISPOSTE 5

kernowlass
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@MarcoBerserker 

 

IGNORE THE SCAMMER @Technicals  THEY ARE TRYING TO SCAM YOU DON'T SEND THEM ANYTHING.

THEY DO NOT WORK FOR PAYPAL.


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MarcoBerserker
Contributor
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Yes, there's no need to warn me, what a stupid method, why would someone pay to get a refund? 😂😂😂 He must be a mentally underdeveloped to think that it can work with someone
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kernowlass
Esteemed Advisor
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@MarcoBerserker 

 

I warned you because this scammer has been posting for 2 days and the moderators although informed about 30 times have done NOTHING about it and some folks may have fallen for the scam.

 

As for your question, the correct dispute to open would be ''item received but not as described'' ie incomplete order. However 'if' you win you would be required to send what you received back (trackable to prove delivery) and at your own expense before getting a refund. This is because paypal does not get involved in part refunds or part returns.


https://www.paypal.com/cshelp/article/how-do-i-open-a-dispute-with-a-seller-HELP160


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MarcoBerserker
Contributor
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I have already returned and sent the goods back as I received them, therefore with the missing item. Obviously they will never refund me, which is why I am contacting a lawyer. Do you advise me to redo the question in the correct section to ensure that the PayPal team intervenes?
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MarcoBerserker
Contributor
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