Sospetto truffa

[Flipper73]

Salve. Qualche ora fa ho acquistato un articolo di abbigliamento da un venditore estero. Ricevuto il pagamento, mi fa notare che, poichè non ho usato la funzione amici e familiari, il pagamento gli risulta sospeso e mi propone in alternativa, o aspettare i controlli di Paypal, o di farmi un rimborso così da poter io effettuare un nuovo pagamento con la modalità amici e familiari. Gli ho detto che potevo aspettare, allora il venditore mi dice che mi avrebbe avvisato quando il pagamento sarebbe andato a buon fine. Sul mio conto la transazione è ok. Sento puzza di truffa. Cosa mi conviene fare? Apro subito un reclamo? Grazie

[PayPal_Martina]

Ciao @Flipper73,

Grazie per aver scritto sulla Community! 

In generale, puoi aprire una pratica di reclamo se non ricevi la merce che hai ordinato e se ricevi un oggetto non conforme alla descrizione. Ricorda, però, che la nostra Protezione Acquisti può essere applicata solamente se il pagamento viene completato come Beni e Servizi e di conseguenza, ti consiglio di non inviare il pagamento come Familiari e Amici quando fai un acquisto. Di solito, il pagamento per Beni e Servizi può essere bloccato sul conto del venditore per un massimo di 21 giorni. Tuttavia, questo non dovrebbe avere impatto sul tuo acquisto: nonostante il pagamento in sospeso, il venditore dovrebbe comunque spedire la merce. Spedire la merce immediatamente aiuta lo sblocco del denaro entro 21 giorni. Qui trovi informazioni che possono aiutarti: 

• Cos'è la Protezione acquisti PayPal e come funziona?
• Cosa devo fare se ho un problema con il mio acquisto PayPal?

Spero di averti aiutato!

Martina