Saldo non aggiornato

[Dany812]

Buongiorno Ho ricevuto in 2 giorni,2 ricariche paypal da una persona che vive fuori Italia Sulla cronologia dei movimenti,mi risultano entrambi..ma il saldo PayPal non è aggiornato con queste 2 ricariche Come mai?

[PayPal_Rahma_BI]

Ciao @Dany812 e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!

Mi dispiace tu non abbia ricevuto il denaro che ti hanno rinviato.

Infatti,stiamo riscontrando un'anomalia temporanea in cui i pagamenti in entrata non vengono accreditati sul saldo.

I nostri dipartimenti sono già in lavorazione per poter risolvere nel minor tempo possibile.

Contiamo sulla tua pazienza.

Cordiali saluti!

[MQuark]

Il problema persiste. Ho ricevuto un pagamento che vedo nella lista movimenti del mio conto paypal ma il saldo non ha subito modifiche rimanendo a 0. Potreste darci aggiornamenti? Grazie

[PayPal_Rahma_BI]

Ciao @MQuark e grazie di averci scritto.

Mi dispiace che anche tu non possa vedere il tuo denaro accreditato.

Il nostro team sta già risolvendo il problema,ti chiedo solo la cortesia di pazientare.

Buona giornata!

[muriel_1989]

Buonasera, anche io ho lo stesso problema vedo il denaro nella cronologia ma non nel saldo. Quando verrà sistemato?