Rimborso ottenuto ma il venditore mi considera il pagamento in sospeso

[Mnc-]

Salve. Ho aperto una pratica per un ordine su Uber in cui i prodotti da me ricevuti erano diversi da quelli ordinati. Ho vinto la disputa e ho ottenuto il rimborso. Tuttavia, accedendo all'applicazione di Uber mi risulta che ho il pagamento di quell'ordine in sospeso. Come mai? Come devo comportarmi?

[PayPal_Chiara]

Ciao @Mnc-, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Capisco che tu veda il pagamento in sospeso nel tuo conto Uber. Dalla tua descrizione, ci potrebbe essere stata un'autorizzazione di pagamento prima del completamento della transazione. Si tratta di fondi in sospeso che vengono rilasciati in pochi giorni quando l'autorizzazione viene cancellata, scade, o l'ordine viene completato. 
Spero che questa informazione ti sia stata d'aiuto.
Chiara