Ciao @Ludovica2,
Grazie per aver scritto il tuo primo post nel nostro Forum.
Capisco la tua preoccupazione in merito alla mancanza ricezione del tuo rimborso.
In generale, se un pagamento in tre rate venga rimborsato per l'intero importo, verrà accreditato nel tuo saldo PayPal l'importo delle rate pagate (per esempio una rata, due ecc…) e si chiude il piano rateale.
Invece, se il venditore ha emesso un rimborso parziale, in quel caso l'importo del rimborso determinerà l'aggiornamento dell'importo totale che devi pagare. Le rate cambieranno in base al nuovo importo totale aggiornato. I rimborsi completi, invece, determineranno la chiusura del piano e non verranno prelevate altre rate.
In tutti casi dovresti ricever una notifica via email spiegandoti in modo dettagliato la situazione.
Spero che la mia risposta sia utile
Sofia
