Richiesta rimborso per acquisto senza account paypal

[AC2512]

Buongiorno

ho appena aperto un account Paypal ma nei giorni scorsi ho effettuato un acquisto con pagamento paypal senza essermi registrato. Devo richiedere il rimborso per evidente truffa da parte del venditore. come posso fare?

Grazie per l'aiuto

Andrea

[PayPal_Jenny]

Ciao @AC2512,

grazie per aver scritto nella Community! 

Mi dispiace che tu abbia difficoltà con un transazione. Non preoccuparti. Se non riesci a risolvere la situazione direttamente con il venditore e, per l'apertura del conto PayPal, hai utilizzato la stessa email del pagamento, puoi contattare l'Assistenza clienti di PayPal. Uno degli operatori, se il pagamento è idoneo alla Protezione acquisti, ti aiuterà ad aprire il reclamo. Per l'apertura della pratica ti verrà chiesto di fornire il numero di ricevuta. Lo trovi nell'email di conferma del pagamento avvenuto.

Spero di esserti stata d'aiuto,

Jenny