Possibile truffa

[Llodico23]

Salve, il giorno 05/12/2024 ho acquistato un oggtto tramite subito usando come pagamento paypal beni e servizi, ma dopo il pagamento il venditore ha iniziato a comportarsi in modo sospetto, fornendo un codice di tracciamento non funzionante e non rispondendo più ai messaggi. Per fare un test ho chiesto in data odierna, 07/12, a un mio amico di chiedere al venditore se lo stesso articolo fosse disponibile e lui ha risposto affermativamente. Ho subito fatto la segnalazione su paypal; come procede? Riavrò i miei soldi indietro nel caso si trattasse seriamente di una truffa?

[PayPal_Rahma_BI]

Ciao @Llodico23 e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!

Mi dispiace tu stia ricontrando complicazioni con il commerciante.

HaI fatto bene ad effettuare il pagamento tramite la nostra modalità "Beni e servizi" cosi da poterti tutelare in caso il pacco non dovesse esserti consegnato.

Capisco tu sia preoccupato nell'eventualità tu non riceva l'ordine. In generale, in caso di prodotto non ricevuto o diverso dalla descrizione, con PayPal hai l'opzione di aprire una contestazione. Infatti, per pagamenti su prodotti idonei ed inviati come "beni e servizi, viene offerta la Protezione Acquisti. A seguito della revisione della contestazione potresti essere rimborsato se per esempio è chiaro dalle informazioni di tracciamento che il pacco non è stato inviato al tuo indirizzo. 

Spero esserti stata utile,

Buona giornata!