Doppio addebito sul conto

DomenicoDome
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È successo anche a me. Come si può agire adesso?

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Jenny
Moderator
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Ciao @DomenicoDome,

 

Grazie per il tuo messaggio nella Community! 

 

Mi dispiace che tu abbia difficoltà con un doppio addebito. 

 

Se identifichi un errore di addebito relativo a una transazione sul tuo conto, PayPal ti invita a segnalarlo nel Centro risoluzioni il prima possibile aprendo una contestazione

 

Se sono presenti sulla tua carta di credito o di debito addebiti multipli per la stessa transazione, è possibile che inavvertitamente tu abbia cliccato più volte su "Invia denaro". Per recuperare il denaro, devi contattare il destinatario e richiedere un rimborso.

 

Ecco come vedere i dati di contatto del venditore:

  • Vai alla "Cronologia"
  • Seleziona il pagamento.
  • Utilizza le informazioni di contatto in questa pagina per contattare il venditore.

 

Spero che la mia risposta ti sia utile,

Jenny 

 

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