Come inviare rimborso parziale come venditore
Ciccio37
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Inviato il
ago-30-2024
07:48 AM
Ho chiesto un rimborso parziale pari a 80€ per un oggetto a un venditore dopo aver aperto una contestazione. Ci siamo accordati poi per un rimborso di 50€ quindi inferiore al rimborso richiesto. Come fa il venditore a inviarmi un rimborso parziale?
2 RISPOSTE 2
PayPal_Sofia_01
Moderator
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ago-30-2024
08:54 AM
Ciao @Ciccio37,
Grazie per il tuo primo post pubblicato nel nostro Forum.
Ecco i passaggi da fare che potresti condividerli con il tuo venditore per emetterti un rimborso, lo basterebbe selezionare "rimborso parziale" e scrive poi l'importo concordato:
- Vai al Centro risoluzioni.
- Seleziona Pratiche aperte e individua la transazione.
- Clicca il numero di pratica nella colonna Pratica.
- Clicca Emetti un rimborso.
- Immetti un importo di rimborso completo o parziale e aggiungi una nota, se necessario.
- Clicca Emetti un rimborso.
Spero di essere stata d'aiuto,
Sofia
Ciccio37
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ago-30-2024
09:05 AM
Ciao Sofia, il problema è che è già stata aperta una controversia. Il venditore dice che ha solo possibilità di inviare 80€ che è il rimborso richiesto. Ma noi ci siamo accordati per 50€
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