Ciao!
Benvenuto nel forum di PayPal.
Volevo darti qualche informazione in più per quanto riguarda la verifica delle tue transazioni. Innanzitutto, la buona notizia è che, per controllarne lo stato, puoi usare l’app PayPal o il sito web.
Dall’app PayPal:
- Tocca "
Wallet" quindi tocca "Cronologia".
- Individua il pagamento e selezionalo per visualizzare i dettagli.
- Nella sezione filtri
puoi visualizzare la Cronologia per Tutti, Pagamenti ricevuti o Pagamenti inviati e data.
Da un computer:
- Una volta effettuato l’accesso, nella pagina di riepilogo verranno visualizzati pagamenti e trasferimenti recenti sotto “Attività recenti”.
- Per vedere altre transazioni, vai a “Cronologia”.
- Per ordinare ulteriormente le tue transazioni, accanto alla barra di ricerca, nella parte superiore della pagina, clicca “Filtri”
- Lo stato della transazione sarà riportato sotto il nome del mittente o del destinatario.
Hai inviato un pagamento? Ecco quali definizioni potresti trovare per capire meglio lo stato della tua transazione:
- Annullato: hai annullato il pagamento inviato e l'importo è stato riaccreditato sul tuo conto.
- Eseguito: PayPal ha dedotto l'importo relativo a un eCheck inviato dal tuo conto e lo ha depositato sul conto del destinatario.
- Eseguito a seguito della Revisione del pagamento: PayPal ha esaminato la transazione e l'importo è stato accreditato sul conto del destinatario.
- Completato: la transazione è stata eseguita correttamente e l'importo è ora disponibile sul conto del destinatario.
- Rifiutato: il destinatario non ha accettato il pagamento e l'importo è stato riaccreditato sul tuo conto. Puoi visualizzare i dettagli sulla transazione per capire la causa all'origine del rifiuto del pagamento o contattare il destinatario per ottenere maggiori informazioni.
- Non riuscito: il pagamento ha avuto esito negativo. Ti consigliamo di inviare di nuovo il pagamento poiché le cause all'origine del mancato completamento possono essere numerose.
- Bloccato: PayPal sta esaminando la transazione e il pagamento potrebbe essere stornato. Per maggiori informazioni, consulta il Centro risoluzioni.
- In corso: il pagamento è stato inviato ma il destinatario non lo ha ancora accettato.
- Bloccato: il denaro associato alla transazione in questione è stato temporaneamente bloccato perché hai aperto una contestazione o perché la transazione è soggetta a Revisione del pagamento. Riceverai un messaggio con ulteriori informazioni in merito alla transazione.
- Pagato: la richiesta di pagamento è stata pagata.
- Parzialmente rimborsato: il pagamento è stato parzialmente rimborsato.
- In attesa di verifica: PayPal sta esaminando la transazione e il pagamento verrà inviato al destinatario dopo la verifica della tua fonte di finanziamento.
- Disposto: il pagamento è stato temporaneamente bloccato e la transazione verrà completata a breve. Riceverai un messaggio con ulteriori informazioni in merito alla transazione.
- Elaborazione in corso: il pagamento è in corso di elaborazione e la transazione verrà completata a breve.
- Rimborsato: il destinatario ha restituito il pagamento. Se per il pagamento hai utilizzato una carta di credito, il denaro viene riaccreditato sulla tua carta di credito. Il rimborso verrà visualizzato sull'estratto conto entro 30 giorni.
- Rifiutato: il destinatario non ha ricevuto il pagamento. Se desideri ancora eseguire il pagamento, ti consigliamo di riprovare.
- Rimosso: il blocco sul pagamento è stato rimosso e la transazione verrà completata a breve.
- Restituito: il pagamento è stato riaccreditato sul tuo conto perché il destinatario non lo ha riscosso entro 30 giorni. Se desideri ancora ricevere i beni o i servizi per cui hai inviato il pagamento, ti consigliamo di riprovare.
- Stornato: la transazione è stata annullata da te o da PayPal.
- Blocco temporaneo: il denaro associato alla transazione rimarrà temporaneamente bloccato per la durata del processo di autorizzazione. Il destinatario non potrà utilizzare né trasferire tale denaro fino a quando il processo di autorizzazione non sarà stato completato.
- Non riscosso: il destinatario non ha accettato o ricevuto il pagamento. Le transazioni non riscosse vengono automaticamente annullate dopo 30 giorni.
Se, invece, hai ricevuto un pagamento, potresti trovare queste descrizioni:
- Annullato a seguito della Revisione del pagamento: la transazione è stata annullata. Quando il pagamento verrà rimborsato all'acquirente riceverai un messaggio.
- Eseguito: hai ricevuto un eCheck da un acquirente e il denaro è stato accreditato sul tuo conto.
- Eseguito a seguito della Revisione del Pagamento: PayPal ha esaminato la transazione e l'importo è stato accreditato sul tuo conto. La transazione è coperta in base alle Regole sulla protezione del venditore.
- Completato: la transazione è stata eseguita correttamente e indipendentemente dalla modalità di pagamento utilizzata dall'acquirente, il denaro è disponibile sul tuo conto.
- Rifiutato: non hai accettato il pagamento e l'importo è stato riaccreditato sul conto dell'acquirente.
- Bloccato: il denaro associato alla transazione in questione è stato temporaneamente bloccato perché l'acquirente ha aperto una contestazione o perché la transazione è soggetta a Revisione del pagamento. Riceverai un messaggio con ulteriori informazioni in merito alla transazione. Per maggiori informazioni, puoi consultare il Centro risoluzioni.
- Bloccato - spedisci subito: il pagamento relativo a un oggetto eBay è stato bloccato e il denaro verrà sbloccato dopo 21 giorni. Per ricevere il pagamento in tempi più rapidi, spedisci l'oggetto quanto prima e fornisci un codice di rintracciamento per la spedizione.
- Parzialmente rimborsato: hai emesso un rimborso parziale a favore dell'acquirente.
- In sospeso fino al giorno: la transazione è soggetta a Revisione del pagamento. Riceverai un messaggio con ulteriori informazioni in merito alla transazione.
- Rimosso: il tuo eCheck è in corso di elaborazione; ti consigliamo di non spedire la merce fino a quando il pagamento non sarà stato accreditato.
- Blocco temporaneo: il pagamento rimarrà temporaneamente bloccato per la durata del processo di autorizzazione. Non potrai utilizzare né trasferire il denaro in questione fino a quando il processo di autorizzazione non sarà stato completato.
- Non riscosso: non hai accettato o ricevuto il pagamento dell'acquirente. Accedi al tuo conto PayPal e riscuoti il pagamento quanto prima. Le transazioni non riscosse vengono automaticamente annullate dopo 30 giorni.
- Non eseguito: l'acquirente ti ha inviato un eCheck ma il denaro non è stato liquidato dal conto dell'acquirente e pertanto non è ancora disponibile sul tuo conto. Non spedire la merce fino a quando il pagamento dell'acquirente non viene liquidato.
- Soggetto a revisione: la transazione è soggetta a Revisione del pagamento. Non spedire l'oggetto fino a quando la revisione non sarà stata completata.
- Aggiornato: lo stato della transazione è stato aggiornato. Riceverai un messaggio con ulteriori informazioni in merito alla transazione.
Vuoi sapere come fare a scaricare il report della cronologia delle tue transazioni? Puoi seguire gli step riportati in quest’articolo.
Grazie per l'attenzione e buona navigazione 😊
Non hai trovato la risposta che cercavi?
Succede. Premi il pulsante "Accedi per chiedere alla Community" per creare una domanda per la community PayPal.
