remboursement de marchandise renvoyée
cathyrochat
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Envoyé le
nov.-28-2018
12:28 PM
Bonjour la Communauté.
Je suis en Suisse et ai acheté une marchandise en Suisse que j'ai renvoyée au vendeur. Celui-ci m'a remboursé mais il m'a déduit des frais de port de 8.- alors que c'est moi-même qui est payé les frais de retour de la marchandise. Donc, je n'ai pas eu un remboursement total de ma marchandise.
Ma question: suis-je légitime de réclamer au vendeur les 8.- CHF manquant?
Merci de votre aide.
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
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nov.-28-2018
01:40 PM
Bonjour cathyrochat il doit normalement vous rembourser le montant payer ( le montant de la transaction sur votre compte PayPal )
bonne journée .
bonne journée .
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