remboursement de marchandise renvoyée

cathyrochat
Contributeur
Contributeur

Bonjour la Communauté.

 

Je suis en Suisse et ai acheté une marchandise en Suisse que j'ai renvoyée au vendeur. Celui-ci m'a remboursé mais il m'a déduit des frais de port de 8.- alors que c'est moi-même qui est payé les frais de retour de la marchandise. Donc, je n'ai pas eu un remboursement total de ma marchandise.

 

Ma question: suis-je légitime de réclamer au vendeur les 8.- CHF manquant?

 

Merci de votre aide.

Login to Me Too
1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
Bonjour cathyrochat il doit normalement vous rembourser le montant payer ( le montant de la transaction sur votre compte PayPal )
bonne journée .
Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.