payement et être sur d’être livré.

davlebrun
Nouveau membre de la communauté

Bonsoir,

Quelle assurances ais-je de régler via Paypal et que mon vendeur m’envoie mon achat?

Je paye mais il ne m'envoie rien ou bien alors pas le produit correspondant au descriptif, que faire alors?

Merci à vous.

Bien cordialement.

 

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6 RÉPONSES 6

jmarc_38
Conseiller estimé
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Bonsoir  @davlebrun
dans le cas d'un site marchand , en payant par PayPal , vous avez la protection achat .
Objet non reçu et/ou ne correspond pas ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
Pour le 1er cas , le numéro de suivi du colis sera obligatoire pour cela . ( fourni par le vendeur )

 

Entre particuliers ( leboncoin et similaire , réseaux sociaux etc etc ) , vous devez obligatoirement pour avoir la protection achat  , payer avec achat de bien ou de service .

Objet non reçu et/ou ne correspond pas ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
Pour le 1er cas , le numéro de suivi du colis sera obligatoire pour cela . ( fourni par le vendeur )

 

L'argent entre proches est interdit pour un achat/vente et n'a donc aucune protection achat .

 

Bonne soirée .

 

à lire : Comment passer une bonne fin d'année et éviter de la gâche

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Fransab
Contributeur
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Pour être sur d’être livré il faut absolument éviter les envoie par Colissimo car ce System n'a aucune garantie.

Par exemple la livraison dans un point relais est une solution qui marche toujours.

Fransab

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jmarc_38
Conseiller estimé
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Bonjour aussi @Fransab
contrairement à ce que vous dites , c'est loin d'être une solution qui fonctionne toujours .
colis perdu , endommagé ( emballage non réglementaire ==> ceci me rappel en forum , contenu dans un sac poubelle 😉  ) , vide , remis à un inconnu , non disponible et/ou disponible dans un autre lieu ( parfois autre ville ) est le vrai reflet de ce type de service 😉  qui est très loin de fonctionner toujours .
Bonne journée .

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Fransab
Contributeur
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Mon message ne s'adressé pas a des responsables de Colissimo mais aux victimes
Il leur suffit d'aller sur google et de chercher "plaintes contres Colissimo pour colis perdus"
Ou d'aller sur le forum de 60 millions de consommateurs pour ce faire une idée exact 

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jmarc_38
Conseiller estimé
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pour reprendre votre message , si on remplace colissimo par un autre spécialisé en point retrait très connu ... ( sur 60 millions et Google ) on retrouve la même chose ( en contenu )

peu importe 😉
Bonne soirée .
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Fransab
Contributeur
Contributeur

Je n'ai jamais eu de problème avec les points retrait par contre j'ai un problème avec Colissimo qui a mon avis ne sera jamais résolu
Par conséquent je n'ai pas envie de continuer à lire vos imbécillités
Cordialement

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