Bonjour , j'ai acheté un produit sur le site de SonoVente, je me suis rétracté , ai renvoyé le produit, ils l'ont reçu le 18 aout et trois semaines après malgré mes réclamations ils refusent ce retour et m'envoie aujourd'hui 6 septembre des photos de l'appareil abimé dont je ne suis absolument pas responsable. Comment fait on pour communiquer avec Paypal pour qu'ils puissent intervenir ? J'ai ouvert un dossier de litige mais il n'y a aucun moyen d'expliquer il me semble... non ? Merci pour votre aide.
