objet non récupére chez mondial relay

123letrein
Contributeur
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Bonjour, 

 

j'ai besoin d'aide (AVANT D'AVOIR UN LITIGE) : un acheteur m'a acheté, et payé 2 jupons le 1/8/18 que j'ai envoyé le 2/8/18. Le colis m'est revenu car l'acheteur n'a pas été chercher le colis.

Mon acheteur m'écrit le 2/9/18 pour me dire qu'il n'avait pas le colis.

Le 3/9/18 et 5/9/18 Je lui réponds que je viens de réceptionner le colis en retour du fait du délai de garde dépassé chez Mondial relay.

Je lui pose la question : que souhaitez vous que nous fassions ?

 

Et depuis le 5/9/18 =>. plus ne nouvelles  => que dois je faire ?

MERCI DE VOS CONSEILS

 



Mireille

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