objet non récupére chez mondial relay
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Envoyé le
sept.-11-2018
07:43 AM
Bonjour,
j'ai besoin d'aide (AVANT D'AVOIR UN LITIGE) : un acheteur m'a acheté, et payé 2 jupons le 1/8/18 que j'ai envoyé le 2/8/18. Le colis m'est revenu car l'acheteur n'a pas été chercher le colis.
Mon acheteur m'écrit le 2/9/18 pour me dire qu'il n'avait pas le colis.
Le 3/9/18 et 5/9/18 Je lui réponds que je viens de réceptionner le colis en retour du fait du délai de garde dépassé chez Mondial relay.
Je lui pose la question : que souhaitez vous que nous fassions ?
Et depuis le 5/9/18 =>. plus ne nouvelles => que dois je faire ?
MERCI DE VOS CONSEILS
Mireille
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