Bonjour,
j'ai récemment fait une commande ebay, j'ai payé 23€ de livraison pour qu'un article arrive directement chez moi. Le vendeur m'annonce qu'il vient de l'envoyer dans un point mondial relay (sans mon accord), la différence étant que cela n'est pas le contrat initial et qu'une livraison en relay coute beaucoup moins cher.
il me propose simplement de ne pas prendre le colis, mais il me semble alors que je ne serais pas rembourser de la livraison.
Bref puis-je ouvrir un litige pour récupérer la différence entre les 23€ et la livraison mondial (3.5€) ? Si oui dans quelle catégorie ? objet non conforme ?
Merci d'avance
