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nicolas123456 · ‎oct.-13-2020

Bonjour j'ai ouvert un litiges qui a été clos alors que je n'ai pas reçu mon produit mais bien payé la note, comment faire pour être remboursé?

le vendeur veut rien savoir (groupon).

Et pourquoi le dossier est clos ?

jmarc_38 · ‎oct.-13-2020

Le seul litige ouvrable est objet non reçu /

si vous avez ouvert transaction non autorisée , il sera rejeté .

si le litige pour objet non reçu est fermé , vous avez eu de PayPal un mail , vous informant de cela ( pourquoi )

- soit le vendeur à fourni la preuve de livraison ( numéro de suivi valide et tracking colis livré )

- Soit vous n'avez pas transformé le litige en réclamation dans le délai imparti / et donc auto-fermeture du litige .

- Soit vous n'avez pas répondu aux questions de paypal sur le dossier ouvert

à lire /

Comment transformer un litige en réclamation ?

litiges