bonjour, j'ai réalisé un envoi d'un booster Pokemon à un acheteur et ce dernier me signale à l'arrivée que le booster est ouvert à son arrivée alors qu'il était scellé... il a donc ouvert un litige et m'a renvoyé le booster. je l'ai recu aujourd'hui totalement ouvert et je ne sais pas comment faire. car du coup il va se faire rembourser et a ouvert mon booster en prime. pouvez vous m'aider dans les démarches à suivre et quelles chances j'ai de me faire rembourser ( même si je me doute qu'elles sont proches du néant)
