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bonjour le vendeur refuse de créer et m’envoyer le bordereau de retour, en disant qu’il va le faire (pour les quelques mails où il a répondu), comment faire ? cela fait plus d’un mois que j’attends alors qu’il a eu la demande le lendemain de la réception des articles. j’ai tous l’historique des mails à disposition. merci de m’aider svp.
